Nasabah Keluhkan Sulitnya Akses ATM BRI di Mamuju

Independennews.com | Mamuju — Sejumlah nasabah Bank Rakyat Indonesia (BRI) di Mamuju mengeluhkan sulitnya mengakses layanan mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) di wilayah kota. Kondisi ini dinilai menyulitkan, terlebih karena mayoritas warga Mamuju merupakan nasabah aktif BRI.

“Saat ini kami kesulitan melakukan penarikan tunai karena lokasi ATM tidak terjangkau, bahkan ada yang kami tidak tahu lagi keberadaannya,” ujar salah seorang nasabah yang enggan disebutkan namanya, Selasa (1/7/2025).

Keluhan juga disampaikan terkait keberadaan ATM di Kantor Cabang BRI Mamuju. Menurut nasabah, sistem akses masuk yang diberlakukan menimbulkan ketidaknyamanan.

Also Read:

Kalla Toyota Siaga: Hadirkan 23 Bengkel Siaga, TMC, dan Posko Siaga 24 Jam Untuk Dukung Kenyamanan Pelanggan

“Kalau mau tarik tunai di kantor cabang, kita harus masuk lewat portal palang otomatis seperti di mal. Saat keluar, kita dikenakan biaya parkir. Hal ini membuat kami enggan ke sana,” keluhnya.

Ia pun berharap pihak BRI dapat kembali menempatkan mesin ATM di lokasi yang lebih mudah dijangkau, seperti di kawasan Karema, yang sebelumnya menjadi lokasi kantor cabang lama.

Also Read:

Kapus Alu Diduga Jadi Korban Salah Tangkap saat Eksekusi Lahan, Keluarga Desak Polisi Bertanggung Jawab

“Kalau bisa, BRI menempatkan ATM di daerah strategis seperti Karema. Letaknya di tengah kota, mudah dijangkau untuk transaksi tarik tunai dan transfer,” harapnya (mf)

Also Read:

Nasabah BNI Protes Karena Tertipu, Ini Kata Pimpinan Cabang BNI Mamuju