Independennews.com | MAMUJU – Sejumlah warga mengeluhkan jaringan provider internet Indihome dan Telkomsel milik PT Telkom Indonesia di Mamuju, pasalnya jaringan internet tersebut mengalami gangguan sejak kemarin, bahkan gangguan ini masih berlangsung hinga hari ini, Jumat (7/2/2025).
Salah seorang pelanggan Sitti Maryam, mengatakan, bahwa selama ini ya hanya menggunakan jaringan indihome yang berada dirumahnya untuk menghubungi keluarga nya melalui aplikasi whatsapp, namun bebrapa hari ini ia tak bisa berhubungan dengan keluarga karena akses internet indihome dirumahnya sejak beberapa hari yang lalu bermasalah, sehingga ia kesulitan untuk membuka aplikasi whatssapp.
“Sejak kemarin jaringan indihome dirumah kami bermasalah, susah untuk mengakses media sosial, sehingga untuk berhubungan dengan keluarga tak bisa,” kata Maryam.
Selain itu, Maryam, menyoroti bahwa jaringan indihome di wilayah mamuju sedang tidak baik-baik saja untuk digunakan. Akhir-akhir ini banyak pelanggan yang mengeluhkan hal yang sama. Bahkan pelanggan sebagian mencopot wifi miliknya sendri dan tidak menggunakannya lagi.
“Indihome ini sekarang bermasalah, internetnya lambat sehingga banyak warga yang mencopot wifi nya,”ucap maryam
Senada dengan pelanggan lain, Sikin mengatakan bahwa jaringan internet indihome sedang tidak baik-baik saja. Pihaknya telah mencopot wifi miliknya sendiri. Pasalnya jaringan Wifi lemod untuk mengakses berbagai platform media sosial yang sering ia akses.
“Susah sekali akses internetnya pak, bahkan saya menggunakan paket data karena lebih bagus dari pada wifi,” ucapnya.
Sikin menambahkan, tiap bulan melakukan pembayaran wifi ke indihome sebanyak 370 ribu perbulan. Namun jaringan sulit aksesnya. Dirinya tidak mengetahui sebabnya apa.
“Sebanyak 370 ribu saya bayar perbulan pak, tapi akses internetnya sulit untuk mengakses atau lemot. mulai bermasalah sekitar bulan lalu, sehingga terpaksa saya putuskan, karena wifinya sudah tidak baik untuk digunakan,” tutupnya.
Hingga baerita ini diunggah wartawan media ini masih berupaya melakukan konfirmasi kepada pihak telkom terkait penyebab gangguan wifi yang terajdi di mamuju. (MF)