IndependenNews.com, Medan | Warga Kelurahan Helvetia Lingkungan XI Kecamatan Medan Helvetia, Kota Medan mengeluhkan penyaluran air Perusahan Daerah Air Minum (PDAM) Tirtanadi yang kerap mati sehingga membuat warga kerepotan mendapatkan pasokan air.
“Ya, sebulan terakhir ini kami sangat kerepotan mendapatkan pasokan air dari PDAM Tirtanadi gak tau kenapa ini,” kata Helga, ibu rumah tangga warga Jalan Sakura 2 Kecamatan Helvetia, Kamis (13/07/2023).
Helga menceritakan terkadang air mengalir sebentar, itupun alirannya kecil lalu mati lagi setelah itu mati berjam-jam dan hal serupa juga terjadi di semua rumah warga sekitar tempat tinggalnya.
“Entah apa apa ini pagi-pagi gini aliran air PDAM udah mati padahal saya kan harus mandi mau kerja bang,” ungkap Kevin, juga warga Jalan Sakura 2, Helvetia.
Kevin mengungkapkan pukul 07.00 Wib pagi aliran air sudah mati dan mengalir kembali sekitar pukul17.00 Wib di sore hari hingga membuat dia kerepotan mencari air.
Lanjut dia, untuk keperluan air dirumah terpaksa menggunakan air galon untuk mandi yang seharusnya untuk air minum.
Kepala Cabang PDAM Tirtanadi Sei Agul Medan, Marhamah melalui Irul bagian jaringan dan perpipaan mengatakan hal itu disebabkan akibat kecilnya reservoir (penampungan air) di cabang pembantu PDAM Tirtanadi Jalan Gaperta Medan, dikonfirmasi independennews.com, Kamis (13/07/2023).
Lebih lanjut Irul menyampaikan karena reservoirnya terlalu kecil sehingga menampung air dalam jumlah terbatas karena itu tidak semuanya pelanggan bisa terlayani dengan baik.
Kemudian Irul mengatakan mudah-mudahan pembangunan Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) untuk kawasan Medan, Binjai dan Deli Serdang (Mebidang) yang sedang berjalan dapat segera rampung agar suplai air ke semua pelanggan berjalan tanpa ada ganguan.
” Untuk pelanggan yang pasokan air diarea tempat tinggalnya macet total bisa melaporkan ke PDAM Tirtanadi agar kita siapkan tangki air untuk membantu ketersediaan air bersih bagi pelanggan kita,” ungkapnya.
Warga berharap PDAM Tirtanadi memberikan informasi tentang tersendatnya aliran air tersebut dan PDAM Tirtanadi segera memperbaiki dan mengatasi macetnya aliran air tersebut. (tbs)