Polres Semarang Gelar Forum Konsultasi Publik, Bahas Peningkatan Layanan Kepolisian

Independennews.com | Ungaran – Polres Semarang menggelar Forum Konsultasi Publik di Ruang Rapat Utama Polres Semarang (19/3), yang dihadiri oleh berbagai pihak, termasuk perwakilan BKSDM, Dinas Perhubungan, Organda, tokoh agama, dan masyarakat Kabupaten Semarang. Selain itu, turut hadir perwakilan mahasiswa dari Undaris serta manajemen perusahaan di wilayah Kabupaten Semarang.

Forum ini dipimpin langsung oleh Kapolres Semarang, AKBP Ratna Quratul Ainy, SIK, MSi, yang dalam sambutannya menegaskan pentingnya forum ini sebagai bentuk keterbukaan dan evaluasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.

“Terima kasih atas kehadiran semua tamu undangan. Forum Konsultasi Publik ini merupakan bagian dari upaya kami untuk memenuhi standar pelayanan publik,” ujar Kapolres.

Kapolres menjelaskan bahwa Polres Semarang saat ini memiliki empat jenis layanan publik yang terus dipantau dan dievaluasi oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemen PAN-RB), yaitu : Surat Izin Mengemudi (SIM), Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), Penyidikan oleh Satuan Reserse Kriminal (Sat Reskrim)

“Kami berharap para peserta forum dapat memberikan masukan, saran, maupun kritik terhadap layanan yang kami berikan. Ini penting untuk memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan publik Polres Semarang,” tambah Kapolres.

Solusi untuk Peningkatan Layanan
Dalam sesi diskusi, salah satu perwakilan manajemen perusahaan mengusulkan kemudahan bagi pegawai dalam proses perpanjangan SIM. Menanggapi hal tersebut, Kasat Lantas AKP Lingga langsung menawarkan solusi dengan menghadirkan layanan Bus SIM Keliling yang akan ditempatkan di kawasan perusahaan.

“Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang lebih mudah dijangkau masyarakat, termasuk dengan menghadirkan layanan jemput bola seperti Bus SIM Keliling,” ujar AKP Lingga.

Dengan adanya forum ini, Polres Semarang berkomitmen untuk terus berinovasi dalam peningkatan pelayanan publik, serta menjadikan masukan dari berbagai elemen masyarakat sebagai acuan untuk perbaikan berkelanjutan.(Dwi Saptono)

You might also like