Penerbangan Indonesia akan Diakui Dunia Jika Capai 39 Indikator

0
164

 

Batam — Direktur Badan Usaha Bandar Udara Teknologi Informasi dan Komunikasi Batam (BUBU TIK) Amran, menyebutkan ada 39 item Indikator yang harus dicapai agar Indonesia khususnya kota Batam bisa diakui dunia.

Amran menjelaskan tentang International Civil Aviation Organization (ICAO) atau dengan kearifan lokal kita kenal sebagai Organisasi Penerbangan Sipil Internasional.

“ICAO merupakan sebuah lembaga dibawah PBB yang bertujuan untuk mengatur keamanan dan keselamatan penerbangan dunia.

“Anggota yang tergabung dengan ICAO, maka harus mematuhi aturan penerbangan yang ditetapkan oleh mereka,’ ucap dalam Coffee Morning kepada awak media. Rabu, (10/02/21).

Amran juga menyebutkan bahwa saat ini Bandara Changi Singapura sudah 8 kali berturut-turut sebagai bandara terbaik dunia.

“Bandara Changi terhubung dengan 200 destinasi didunia, gila gak tuh,” serunya.

Keberhasilan meraih penghargaan tersebut menurut Amran tidak terlepas dari indikator penerbangan internasional yang sudah ditetapkam oleh ICAO. ” Pencapaian Bandara Changi Singapura secara berturut-turut delapan kali memperoleh predikat bandara terbaik dunia tidak terlepas dari 39 item ini” kata Amran

Adapun 39 item yang dipaparkan yakni ;
1. Keluar masuk bandara mudah di akses
2. Transportasi umum, efisiensi dan harga
3. Ketersediaan Taxi dan Harga
4. Ketersediaan bagasi dan troll
5. Kenyamanan Terminal, rancangan dan suasana
6. Kebersihan terminal, lantai, tempat duduk dan tempat umum
7. Fasilitas tempat duduk sepanjang terminal
8. Imigrasi- lama antrian
9. Imigrasi- Tingkah laku staff
10. Waktu tunggu di monitor keamanan
11. sikap dan kesopanan security
12. Fasilitas check-in, waktu dan tempat duduk
13. Penunjuk arah dan rambu rambu
14. Kejelasan Panggilan Boarding
15. Layar info Penerbangan, Kejelasan Informasi
16. Keramahan Staff Bandara
17. Keterampilan Bahasa staff bandara
18. Kemudahan Transit Bandara
19. Lokasi ruang tunggu maskapai penerbangan.
20. Ketersediaan kamar mandi dan Wastafel di Bandara
21. Kebersihan Kamar Mandi
22. Kesediaan TV
23. Tempat beristirahat
24. Area permainan anak
25. Tempat perbelanjaan
26. Harga belanjaan
27. Ketersediaan bar, cafe, dan restoran
28. Ketersediaan label harga
29. Layanan WIFI
30. Fasilitas pengisian daya
31. Ketersediaan telepon umum dan fax
32. Fasilitas ruang ganti
33. Fasilitas ATM
34. Area Merokok
35. Fasilitas dan akses pengunjung disabilitas
36. Lama pengiriman bagasi
37. Efisiensi pengiriman bagasi prioritas
38. Layanan bagasi hilang
39. Standar keamanan dan keselamatan

Amran menambahkan, ke 39 item tersebut menjadi kunci utama keberhasilan bandara agar diakui oleh dunia. Namun perlu diperhatikan betapa organisasi tidak pernah maju jika SDM nya memble, hal itu bisa dilihat dari kinerja gak bergeser.

“Keberadaan design tentang kemana SDM dibawa, sebuah organisasi akan mampu bertahan dalam masa enak dan tidak enak dalam dunia bisnis sebagai hasil rancangan SDM dari pimpinan, kompetensi (kemampuan pengerjaan peran yang diperankan), kecukupan kompetensi menjadi target akan design kompetensi yang dibagi dua yakni soft Skill dan hard skill.” Tutup Amran (S)

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here